Ángela González Montes nos invita a hacer cuatro reflexiones para reivindicar el papel de la Administración española:

1- La anticipación como estrategia: los manuales de crisis y su adaptación a las necesidades reales.

2- Adaptar la organización para responder a una crisis, no solo a nivel comunicativo sino a nivel de gestión: la respuesta rápida y los task force.

3- La importancia de que la persona encargada de la Dirección de Comunicación conozca bien la Administración pública por dentro.

4- Crear un vínculo de confianza continua con la ciudadanía, los medios de comunicación, el tercer sector y el sector empresarial.

Acceso al artículo:  Comunicación de crisis en tiempos del COVID 19 Cuando el funcionariado se convierte en la diana política (363 KB)

Con el fin de mejorar los servicios este sitio web utiliza cookies. Si continua navegando consideramos que acepta su uso.

Acceda a su cuenta